過戶預(yù)約“雙軌制”確保交易順利開展

2017-01-04 來源：

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曾一度風(fēng)風(fēng)火火的不動產(chǎn)過戶預(yù)約制貌似要走回頭路，據(jù)中介人士透露，目前市中心各區(qū)交易登記中心大部分都可以采取網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場取號兩種方式，天河區(qū)房產(chǎn)交登中心甚至用微信公眾號發(fā)放信息，為現(xiàn)場取號“廣而告之”。對跨區(qū)過戶的人士，中心區(qū)各區(qū)交登中心均可預(yù)約，但是對于現(xiàn)場取號，各區(qū)交易登記中心開放程度不一樣，越秀區(qū)和白云區(qū)接受跨區(qū)過戶的現(xiàn)場取號，而荔灣、黃埔、天河則限制只可本區(qū)房產(chǎn)交易才可現(xiàn)場取號。

記者在2016年12月初報道過，過戶預(yù)約系統(tǒng)無門檻，無效預(yù)約高達(dá)1/3，造成號源白白浪費(fèi)，“人為”制造號源稀缺。如今不動產(chǎn)過戶預(yù)約“走回頭路”，也是順應(yīng)民意的一種表現(xiàn)，畢竟對于買賣雙方來說，好不容易才可以在一個時間湊在一起辦理過戶登記，卻因?yàn)轭A(yù)約不到號源的確非?！案C火”。在現(xiàn)場區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約兩種方式來看，交登中心還是以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約為優(yōu)先，現(xiàn)場派號時間多數(shù)選在下午，黃埔區(qū)則是聲明“完成當(dāng)天預(yù)約號才開始派號”，對于一些喜歡趕早辦事的人來說，預(yù)約還是最佳選擇。而且要現(xiàn)場取號，必須買賣雙方到場且資料齊全，如果資料不齊全，則相當(dāng)于白來，交登部門不會受理。

由此可見，過戶環(huán)節(jié)以預(yù)約為先，且要資料齊全，買賣雙方應(yīng)慎重對待，這是交易登記部門希望買賣雙方謹(jǐn)記的事項(xiàng)。開通現(xiàn)場取號，這是一個從善如流的做法，與其讓窗口服務(wù)出現(xiàn)1/3無效預(yù)約的預(yù)約號，不如視情況而定進(jìn)行現(xiàn)場派號，讓廣大市民多一個選擇，尤其是部分高齡的業(yè)主，他們不一定會網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，身邊也不一定有年輕人可以幫忙，現(xiàn)場取號的確可以讓老人家業(yè)主放下心頭大石。

資深按揭中介人士鄭大源比較過過戶環(huán)節(jié)和交稅環(huán)節(jié)的預(yù)約后發(fā)現(xiàn)，稅號預(yù)約投訴少，浪費(fèi)也少，一是預(yù)約辦稅必須輸入身份證號，身份證必須是真實(shí)的，輸入假的身份證不能預(yù)約，即便預(yù)約成功也不能取號；二是一個身份證只能預(yù)約一次，上次沒有辦完不能再次預(yù)約；三是身份證必須是業(yè)主本人的，買家的也不可以；四是預(yù)約取消必須有驗(yàn)證碼，必須憑預(yù)約人手機(jī)收到的驗(yàn)證碼才可取消。交稅環(huán)節(jié)輸入身份證和手機(jī)號即可獲得預(yù)約，而過戶環(huán)節(jié)則是像跨欄一樣逐個進(jìn)入多個頁面，輸入身份證號、房地產(chǎn)地址、登記號和產(chǎn)權(quán)證號，貌似關(guān)卡重重，但正如記者之前報道的那樣，即使輸入“1111”，所有環(huán)節(jié)均可打通，順利獲得預(yù)約號。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，用戶便利性是考驗(yàn)政務(wù)服務(wù)的一個重要指標(biāo)。如何抓住交易環(huán)節(jié)的 “痛點(diǎn)”，為交易雙方創(chuàng)造便利快捷的服務(wù)，這是交登部門需要思考的問題。在思考沒有結(jié)果之前，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和現(xiàn)場派號“雙軌制”可以確保交易順利開展，善莫大焉。

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