小區(qū)房子的升值跟物業(yè)也有關系？沒錯，從某種程度上來說，物業(yè)可以算作是開發(fā)商的售后服務。業(yè)主選擇開發(fā)商的同時也一并選擇了前期物業(yè)，而前期物業(yè)基本上會跟小區(qū)合作相當長的時間。
物業(yè)服務的兩種模式
物業(yè)服務公司是輕資產公司，他的人力成本是占比最大的，物業(yè)公司利潤率普遍偏低。一般小區(qū)物業(yè)公司氛圍兩種，開發(fā)商自有物業(yè)公司和第三方物業(yè)公司。
大型開發(fā)商一般都會有自己的物業(yè)服務公司，自己開發(fā)的項目有自己的物業(yè)公司來負責管理，從開發(fā)到物業(yè)管理一條龍服務，能夠實現全程管控。更多的中小房企則是引進第三方的物業(yè)公司來，兩者之間是合作關系。
物業(yè)提供的服務主要有下面幾類
1、公用服務，小區(qū)保潔，安保情況、綠化維護、公共設施維修等；
2、代辦業(yè)務，這一塊主要是日常水電燃氣費的代收代繳；
3、其他業(yè)務。比如業(yè)主室內設施維修，收送快遞等。
4、物業(yè)收支公開情況，物業(yè)應定期公開公共項目的收支情況，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。
評價物業(yè)，可以從以下幾點來考察：
小區(qū)保安對陌生人的態(tài)度
一般小區(qū)保安對陌生人群有三種處理方式：經常出入小區(qū)的快遞員等，一般不會阻攔，有的小區(qū)還會給臨時出入證；業(yè)主的親朋好友進入小區(qū)，門衛(wèi)是否會登記并告知業(yè)主核實；臨時訪客比如中介、看房者進入小區(qū)，保安是否陪同。
公共區(qū)域整潔度
小區(qū)公共區(qū)域整潔度能反映出小區(qū)維護情況。綠化草坪是否整齊，路面是否有明顯的垃圾。
建筑外立面整潔度
一般物業(yè)公司每年會安排一次小區(qū)外立面的保潔，還包括拆除私搭違建等。如果這種私搭違建在小區(qū)比較頻繁說小區(qū)物業(yè)的管理和監(jiān)督有問題。
物業(yè)的反應速度
小區(qū)物業(yè)一般要保證24小時有人值班，急修業(yè)務必須半小時內有人上門，一般維修能否及時處理。業(yè)主投訴，幾天內解決問題。這都是衡量小區(qū)物業(yè)服務水平的依據。
小區(qū)安全防衛(wèi)級別
小區(qū)保安和業(yè)主是否熟悉，小區(qū)保安巡邏頻率很重要。有的物業(yè)公司要求所有保安必須認識業(yè)主的私家車，限期認識業(yè)主本人。
小區(qū)圍墻是否安裝防盜監(jiān)控設施，低樓層是否加強安全保衛(wèi)措施。
各種設備運轉情況
小區(qū)公用機電設備必須定時檢修。比如排水系統(tǒng)、自來水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)。
關于物業(yè)費
物業(yè)費的定價要考慮物業(yè)服務的成本和利潤。成本一般包括物業(yè)工作人員的工資支出、公共設施維護費用等。小區(qū)物業(yè)按照服務標準確定所需的人力數量，公共設施維修保障頻次來確定物業(yè)費價格。
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