房產(chǎn)中介倒閉潮折射行業(yè)變革趨勢(shì)

2017-05-22 來(lái)源：

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剛剛立夏，但房地產(chǎn)市場(chǎng)卻似乎提前“入秋”，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)全國(guó)范圍內(nèi)“史上最嚴(yán)限購(gòu)令”的密集出臺(tái)，住房尤其是二手房成交量出現(xiàn)斷崖式下滑，“靠成交量吃飯”的房產(chǎn)中介日子也變得難過(guò)起來(lái)。

近日，關(guān)于房產(chǎn)中介“關(guān)店潮”的消息甚囂塵上，更有消息指出鏈家、房天下等中介預(yù)計(jì)關(guān)掉百余家店面（5月15日中國(guó)新聞網(wǎng)）。其實(shí)，房產(chǎn)中介倒閉潮并非第一次發(fā)生。幾乎每次房地產(chǎn)調(diào)控，都會(huì)出現(xiàn)一波房產(chǎn)中介倒閉潮。而許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也因?yàn)槭杖脘J減，撐不下去而選擇轉(zhuǎn)行。一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖，房產(chǎn)中介又會(huì)遍地開(kāi)花，大肆招聘，呈現(xiàn)出表面繁榮態(tài)勢(shì)。房產(chǎn)中介的忽冷忽熱，說(shuō)到底還是這個(gè)行業(yè)本身不夠成熟。

作為房地產(chǎn)鏈條最靠近市場(chǎng)的一環(huán)，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介以及經(jīng)紀(jì)的社會(huì)美譽(yù)度并不高。房地市二手交易火熱、房?jī)r(jià)看漲之際，某些房產(chǎn)中介就會(huì)蓄意利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱、聯(lián)合賣(mài)家抬高售價(jià)、甚至不惜對(duì)買(mǎi)家毀約，從而賺取更高中介費(fèi)。除此之外，傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有獲客渠道，只能靠用相互售賣(mài)用戶信息，一個(gè)接著一個(gè)打騷擾電話，令公眾不勝其煩。

這當(dāng)然也是中國(guó)房地產(chǎn)近年來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)后，卻疏于提升內(nèi)在專業(yè)素質(zhì)留下的惡果。房地產(chǎn)調(diào)控其實(shí)就是行業(yè)升級(jí)的信號(hào)，那些不提升服務(wù)品質(zhì)、不為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢的低效率中介早倒比晚倒好。

其實(shí)，近年來(lái)房地產(chǎn)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，客觀上在倒逼著房產(chǎn)中介行業(yè)洗牌。優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)中介，理應(yīng)為咨詢師提供基本的薪酬保障，讓他們能把更多精力花在鉆研專業(yè)知識(shí)和為用戶服務(wù)上，而不是以往那種低底薪、高提成的收入模式，盡琢磨著怎么抬高房子售價(jià)獲得更多傭金。通過(guò)咨詢師專業(yè)化戰(zhàn)略，讓服務(wù)人員本身具備對(duì)行業(yè)更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和更深入的剖析能力，才能為用戶帶來(lái)真正有價(jià)值的信息。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于房地產(chǎn)中介的推動(dòng)還不僅于此。新型的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)交易平臺(tái)還能通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，為購(gòu)房者在海量房源中挖掘更具定制化的房產(chǎn)資源，用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，減少灰色部分滋生的可能性。讓購(gòu)房者可以花更少的時(shí)間和精力，買(mǎi)到性價(jià)比更高的房子，讓購(gòu)房過(guò)程更有幸福感，而不是糟心，由此獲得成倍增長(zhǎng)的用戶量。

如今的房產(chǎn)中介“倒閉潮”，折射出這個(gè)民生行業(yè)的變革趨勢(shì)。房地產(chǎn)中介行業(yè)本質(zhì)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，但它又同時(shí)指向動(dòng)輒幾百萬(wàn)一套的房子、以及為此付出一輩子血汗錢(qián)的億萬(wàn)購(gòu)房者。房地產(chǎn)中介及經(jīng)紀(jì)人的升級(jí)也就是大勢(shì)所趨。對(duì)于購(gòu)房者而言，希望更多的互聯(lián)網(wǎng)基因植入，能夠讓房產(chǎn)中介的服務(wù)能力、專業(yè)能力不斷提升。

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