隨著互聯(lián)網(wǎng)時代下分享經(jīng)濟(jì)的興起,作為分享經(jīng)濟(jì)的重要板塊,短租公寓盤活了城市與度假地的大量閑置房產(chǎn)資源,并獲得迅猛發(fā)展。而這種分享經(jīng)濟(jì)無疑對傳統(tǒng)酒店產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊。尤其是以A irbnb、HomeAway、途家、小豬、螞蟻短租等分享住宿平臺被越來越多的人接受,市場上也涌現(xiàn)出一批提供房屋共享新服務(wù)的創(chuàng)新企業(yè)。
作為國內(nèi)創(chuàng)新重地的深圳,共享住宿平臺發(fā)展得如何?記者近日走訪發(fā)現(xiàn),共享租房平臺存在個人房東、二房東甚至專業(yè)代理;共享租房平臺的客源趨向商旅化,服務(wù)上有的推互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),有的推商旅服務(wù)。相比傳統(tǒng)民宿,共享租房的房東們大多沒有虧本,甚至有半年回本盈利的例子。盡管如此,管理、安全和質(zhì)量都是共享租房當(dāng)前面臨的難點。
誰在做?
有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、酒店從業(yè)者,也有個人“玩票”
5月10日上午,大唐正在布置位于世界花園海華居的一套共享租房房。這套4房一廳150平方米的房子,是他們團(tuán)隊的第20套短租房。大唐準(zhǔn)備本月將房子“放”出去。
2014年10月,大唐和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營“大白之家”短租,主打中高端住宿的托管?!按蟀字摇迸c有房貸壓力的投資客房東合作,房東加盟或者委托他們經(jīng)營(即房子由房東提供,“大白之家”作為二房東進(jìn)行托管,提供裝修設(shè)計和經(jīng)營經(jīng)驗。)
起初,大唐團(tuán)隊瞄準(zhǔn)的是來深展商旅住宿需求,經(jīng)營范圍在會展中心一帶。他們的第一家短租房開在福田口岸,此后一家一家地鋪開。除了兩套短租房是做單間出租,其他都是整套出租,顧客主要是商務(wù)客和家庭客,口岸的還有進(jìn)出口岸的旅客。
“短租的生意不錯”,大唐介紹,他們經(jīng)營第一套房就實現(xiàn)了盈利。交易的成本并不算高,除開給房東押二付一的押金和數(shù)千元的“軟裝”,一般經(jīng)營半年就回本了。除了2月是淡季,其他時間都是旺季,大唐團(tuán)隊操盤的17套福田短租房基本都是住滿狀態(tài)。
既然是主打中高端客流,在裝修設(shè)計上,他們會更“上心”。比如,他們會對一些房間進(jìn)行主題設(shè)計,配備按摩椅、投影儀等。目前,他們正在裝修的一套房,預(yù)計放租出去時價位為1200元/天,而平常單間是400元/天。
除了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,涉足共享房屋出租的,還有不少是有著豐富操盤經(jīng)驗的傳統(tǒng)酒店業(yè)從業(yè)者。雅庭短租項目負(fù)責(zé)人之一歐煥連介紹,雅庭此前業(yè)務(wù)是酒店,2016年7月進(jìn)入短租行業(yè),其在南山區(qū)科技園附近的新城小區(qū)與房東簽下120套房5年租期,作為二房東經(jīng)營打理房子,一半作為年租和月租,另一半作為短租。短租項目設(shè)定時尚、至尊和田園三種風(fēng)格,配備洗衣機(jī)、電視等,按商業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
“客人通過小豬、途家等租房平臺下訂單后,他們會與客人溝通,客人也會查看此前客人的評價綜合考慮”,歐煥連介紹,由于項目在科技園內(nèi),短租需求較大,生意非常好。雅庭這60套短租房“放”出后,平常時間段待租的房子不到10套。目前,該團(tuán)隊已在計劃擴(kuò)充房源。
有別于團(tuán)隊或公司運營,也有不少個人進(jìn)來“玩票”。小囡(化名)在寶安租住了一套4房2廳的房子。2016年起,她除了自住在主臥外,將其余房間“掛”在一家共享租房平臺上短租,“一來住著舒服,且避免長租遇到不合意的室友,且能結(jié)交不少有意思的朋友;二來短租能回補些房租成本?!?/p>
誰在租?
商務(wù)客最多,過渡性住房需求也很多
據(jù)共享租房平臺途家介紹,途家的房源中,個人閑置房源只是一小部分,專業(yè)代理經(jīng)營是主流。在途家的45萬套房源中,有40萬套左右是由專門的商戶來經(jīng)營。
這與小豬短租的情況有些不同,小豬短租的房源有平臺自營、房東自營、專業(yè)代理經(jīng)營(二房東),“我們的房源九成都是一手的,或者為‘二房東’自己打理的?!庇浾唠S機(jī)在這一短租平臺上搜索發(fā)現(xiàn),其房源有獨立單間、整套出租以及合租房等幾種短租形式,從十平方米的單間到近千平方米的整棟別墅,住宿標(biāo)價從幾十元到幾千元一晚不等。
從分布來看,短租房主要位于人流密集的中央商圈,如會展中心、cocopark、地王大廈、東門等;一些熱門的旅游景區(qū),如東部華僑城、大小梅沙、較場尾等;此外在車站、寶安機(jī)場、蛇口碼頭甚至各區(qū)醫(yī)院、深圳各高校等地段均有分布。
客源方面,小豬短租數(shù)據(jù)顯示,其目前有1000萬活躍用戶,其中廣東注冊用戶超百萬,是用戶最多的地區(qū),廣深用戶數(shù)接近。房客25-35歲,女性用戶超過一半。
小豬短租華南總監(jiān)丁強分析,深圳的共享租房市場最大的特點是呈商旅化,來深房客偏多是商旅出差,入住目的是商旅的達(dá)入住的35%。其次,深圳人更年輕且心態(tài)更開放,使得單間分享比例高,2016年占比超45%,分享單間用來分擔(dān)房租、認(rèn)識人,甚至從中發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會,進(jìn)而半職業(yè)化兼職做的都有。深圳也確實比別的地方更具分享精神,因此發(fā)展很快,“小豬2015年進(jìn)入深圳,現(xiàn)在已有超過5000套房源,在廣州發(fā)展短租4年效果和深圳發(fā)展2年差不多?!?/p>
途家深圳市場負(fù)責(zé)人陳思偉也曾提及,商務(wù)旅行是深圳共享租房的一個突出特點。途家在深圳發(fā)展更多的是商務(wù)需求,開會出差尋找合適的住所是最主要需求之一。因此,其不少房源都設(shè)于深圳的CBD以及各大園區(qū),房間的設(shè)置也會考慮到商務(wù)使用如開會等,就是為了方便出差旅行的團(tuán)隊使用。
除了商旅化,過渡性住房的需求在深圳也很強烈。途家的數(shù)據(jù)顯示,深圳務(wù)工、求學(xué)、房子裝修以及親友在春節(jié)等時段來訪這些情況中,都存在過渡性短租的需求,比方換工作后面臨換房的問題,需要住宿的過渡。權(quán)衡入住時長和價格,較之酒店,短租房也成了一個能滿足需求的房源。
焦點
A 共享租房,是否概念多過實質(zhì)?
對于共享租房,人們最初的印象和定義可能從A irbnb產(chǎn)生,房東將自有且閑置的房子放在平臺上分享。但現(xiàn)在隨著市場發(fā)展,房源不僅僅來源于自有產(chǎn)權(quán),更有二房東代理,甚至職業(yè)團(tuán)隊專業(yè)代理,共享租房定義是否被泛化?
對此,小豬華南總監(jiān)丁強認(rèn)為,當(dāng)下確實定義泛化,“這是因為有資本進(jìn)入,有的做的是B 2C,有的是非B 2C,小豬就是后者,現(xiàn)在做的東西會更像A irbnb?!彼治稣f,起初大家是因為興趣去做,后來在其中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),進(jìn)而創(chuàng)業(yè),有的半職業(yè)化甚至全職做。但職業(yè)房東和二房東并不是不能接受的,職業(yè)化專業(yè)化是趨向之一,比例也正在擴(kuò)大化。
B 個人“玩票”共享租房,是否合法?
共享租房雖然發(fā)展快速,但也帶來了安全、質(zhì)量和規(guī)范等一系列問題?!鞍酝鯒l款”、經(jīng)營不善虧損轉(zhuǎn)嫁、貨不對板怎么辦?自有房屋改成商業(yè)出租用途,沒有相應(yīng)的實名登記手續(xù)和常規(guī)酒店的“五證”經(jīng)營許可或備案,應(yīng)如何處理?共享租房的用戶小囡便困惑于此,“雖然國家鼓勵共享經(jīng)濟(jì),但感覺還是在偷偷摸摸地做,共享租房到底是否合法合規(guī)?”
在她看來,深圳不時有網(wǎng)格登記員來查房檢查入住情況,如果不申報,被查出來算違規(guī)。而如果需要進(jìn)行規(guī)范,那么個人居家的分享短租和專職的經(jīng)營性質(zhì)短租,還是應(yīng)該有所區(qū)分,“畢竟居家的分享,想要拿到營業(yè)執(zhí)照、符合工商、消防要求,太難了”。
怎么走?
著重推個性服務(wù)、場景化服務(wù)
近一年,共享租房在國內(nèi)的發(fā)展十分迅速。深圳市場同樣發(fā)展很快。平臺方面,A irbnb、途家、小豬等外來平臺入駐,住百家、一呆網(wǎng)等本地平臺崛起和往外發(fā)展業(yè)務(wù),小型的平臺也在嘗試發(fā)展;房源方面,在途家看來,深圳的房源還有很大的空間,一、二手房的市場仍舊很大,很多房子都適合放到平臺來做;客源方面也有上升空間。
事實上,共享租房平臺競爭點無外乎房源、客源和服務(wù)三者。今年春節(jié)后,途家的大沖城市花園集散中心進(jìn)入最后籌備階段,預(yù)計6月將會正式運營,大鵬集散地也將會在近期開始運營。這樣的服務(wù)集散中心途家還開設(shè)了很多,它們主要是為了途家商戶和個人房東提供配套服務(wù),比如布草、清潔、門鎖等等。這種配套式的服務(wù),其他的共享租房平臺也都有開展。原本出租或者民宿考驗房東自身的經(jīng)營能力,而這些大型的短租民宿平臺在產(chǎn)業(yè)鏈、物流、經(jīng)驗等方面,相比個體出租者,甚至和出租商戶相比,都具有明顯的優(yōu)勢。
途家也在打造自己的個人房東和“場景化平臺”。A irbnb對于個人房東的包裝和推廣勁道足,也頗為成功。而在之前,無論是途家還是小豬短租,在這一方面都相對“低調(diào)”。現(xiàn)在情況有所改觀,途家開始打造個人房東樣板。陳思偉指出,單身、情侶或全家出行,會有很多不同的目的和場景需求,需要對房源和配套服務(wù)有更精準(zhǔn)的要求,用以提高用戶體驗。
小豬短租則在今年推出國內(nèi)第一個商旅短租產(chǎn)品。至今年年底,小豬短租將放出8萬套產(chǎn)品,將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,為房客入住提供發(fā)票、72小時入住保障,衛(wèi)生投訴先行賠付,步行10分鐘可達(dá)地鐵;為房東提供智能密碼鎖和小豬管家,針對其招待和打掃的痛點,減少精力和成本。此外,未來小豬的商旅房源還將陸續(xù)配備智能辦公設(shè)備,如投影打印設(shè)備等,同時不排除與共享交通領(lǐng)域企業(yè)的合作,滿足用戶的更深度需求。
途家相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,目前行內(nèi)是不斷有新玩家進(jìn)入,資深玩家也不停地壯大自己。雖然競爭局面尚未達(dá)到“刀刀見血”的程度,不過在可以預(yù)見的未來,這樣的比拼不可避免。途家此前先后購買了螞蟻短租的股份,而后拿了攜程和去哪兒的民宿頻道,此后他們的目標(biāo)是整合更多房源,打通這些房源的平臺,“這些事,競爭對手也在做?!?/p>
小豬短租相關(guān)負(fù)責(zé)人則分析,共享租房目前比酒店占比要低,但按國內(nèi)分享經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來看,共享租房已經(jīng)成為趨勢。A irbnb在海外擁有的短租房數(shù)量現(xiàn)在就已經(jīng)超過最大的酒店集團(tuán)。丁強介紹,“共享租房競爭對手偏向針對經(jīng)濟(jì)型酒店,和酒店同品質(zhì)的房間,只需花2/3的價格,此外共享租房還有針對多人多天服務(wù)這種使用場景的優(yōu)勢,相較而言,酒店標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無差別是弱勢。短租房正以此加速切入酒店滿足不了需求的領(lǐng)域?!?/p>
延伸閱讀
游資熱炒后,大鵬傳統(tǒng)民宿經(jīng)營困難
大鵬的傳統(tǒng)民宿,從較場尾海濱萌芽到茁壯成長走過了整整十年,至2016年12月底,注冊登記民宿1174家,在全省占比接近55%。數(shù)據(jù)顯示,大鵬新區(qū)絕大部分民宿是自有資金開辦的,這與全國民宿特別是浙江、大理、麗江等地民宿基金、民宿資本蜂擁介入、布局形成巨大差異。而深圳市大鵬新區(qū)民宿協(xié)會關(guān)于大鵬新區(qū)民宿2016年發(fā)展?fàn)顩r的報告指出:按全成本核算,大鵬新區(qū)虧損民宿超過九成。
經(jīng)歷了2014、2015兩年民宿投資火熱期后,投機(jī)資本通過轉(zhuǎn)讓獲利、房屋承租年限過短和租金翻倍增長,導(dǎo)致2016年民宿經(jīng)營者成本急劇增加,多數(shù)民宿出現(xiàn)經(jīng)營困難,嚴(yán)重虧損。且抄襲跟風(fēng),沒有自己的品牌。有行業(yè)人士分析,2017年對于大鵬短租民宿行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,春節(jié)長假,較場尾片區(qū)的房價和入住率普遍較去年春節(jié)下跌10%。
大鵬政府于2015年開始發(fā)布民宿管理辦法出手管理,這是廣東的首個辦法,其建立“一戶一檔案”跟蹤管理制度,推行民宿的“大鵬標(biāo)準(zhǔn)”,從十個方面評審。2016年宣傳推廣通過SGS國際認(rèn)證的43家民宿。2017年4月25日全國第三家、廣東省首家民宿學(xué)院在大鵬新區(qū)啟動。較場尾辦事處也正在做升級改造。民宿目前已成為大鵬新區(qū)旅游業(yè)的一張新名片。
大部分民宿從業(yè)者對于目前所經(jīng)歷的“陣痛期”持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,且采取相應(yīng)布局措施。
聲音
一來住著舒服,且避免長租遇到不合意的室友,且能結(jié)交不少有意思的朋友;二來短租能回補些房租成本。
———小囡(化名)
小豬短租2015年進(jìn)入深圳,現(xiàn)在已有超過5000套房源,在廣州發(fā)展短租4年效果和深圳發(fā)展2年差不多。
———小豬短租華南總監(jiān)丁強
目前行內(nèi)不斷有新玩家進(jìn)入,資深玩家也不停地壯大自己。雖然競爭局面尚未達(dá)到“刀刀見血”的程度,不過在可以預(yù)見的未來,這樣的比拼不可避免。
———途家相關(guān)負(fù)責(zé)人
老城區(qū)4600元/m²
開發(fā)區(qū)4200元/m²
開發(fā)區(qū)3000元/m²
老城區(qū)6500元/m²
開發(fā)區(qū)7000元/m²
開發(fā)區(qū)4500元/m²
老城區(qū)33.8萬元
老城區(qū)待定
老城區(qū)470000萬元
老城區(qū)49.5萬元
老城區(qū)49.5萬元
老城區(qū)32萬元