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中介調查:跳槽、淘汰,業(yè)內企業(yè)洗牌

2017-10-31 來源:
 
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在調控依舊從嚴的上海(樓盤),樓市成交回歸平穩(wěn)理性,但這一環(huán)境下的房產經紀公司卻面臨另一番完全不同的生態(tài)變化中。


來自鏈家、中原等機構數據顯示,10月上海新房成交量連續(xù)三周回歸10萬平方米以下。于此同時,監(jiān)管嚴控不改。10月25日,國家發(fā)展改革委和住房城鄉(xiāng)建設部開展商品房銷售價格行為聯合檢查。易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為,此次檢查是在“房住不炒”精神指導下進行的,也是為了查處各類有違此類精神的新房和二手房銷售行為,充分體現了各部委對于當前全國房地產市場管控的積極導向。


事實上,相關部門對中介的監(jiān)管非常密集。一家房產經紀相關人士透露,有關部門對上海中介的檢查,包括房價、委托書等,去年以來已經查了幾次。


在此環(huán)境下,上海的房產經紀公司也在做出相應調整。最受業(yè)內關注的莫過于,上海鏈家實行業(yè)務員降底薪提提成制以及我愛我家擴店招人。21世紀經濟報道記者通過多方信源求證獲悉,上海鏈家該制度在10月中旬就已陸續(xù)開始,目前上海鏈家已有部分業(yè)務員跳槽至我愛我家。但上述績效調整以及人員跳槽事件尚未獲得鏈家方面最終確認,鏈家相關人士僅強調目前門店人員變動不大。


一名多年從事房產經紀業(yè)務的人員說,一般而言,中介招人擴店都是在市場低迷時完成的,市場好的時候才用得上;如果等到市場好的時候才開始儲備人員,那么肯定會錯過一波行情。


中介門店調整


在上海,經紀公司的調整主要表現在人員流動、運營模式、門店規(guī)模等方面。大中介之間人員流動比前兩年市場好的時候更為明顯,表現為或精簡人員或招兵買馬。以徐匯宜山路段為例,這里集結了太平洋(601099,股吧)房屋、鏈家、中原等幾家大型中介,太平洋房屋一個月前已陸續(xù)有業(yè)務員分別跳槽至我愛我家和鏈家做店長,而成本管控之下,鏈家同時在淘汰成交能力較弱的一線業(yè)務員。


上海鏈家內部調整的最直接表現就是實行業(yè)務員降底薪提提成制度。上述業(yè)內人士分析,市場行情不好,對中介最直接的影響就是成本壓力。據透露,上海中原門店業(yè)務員有1萬多人,根據鏈家門店規(guī)模遠超中原來看,其業(yè)務員人數肯定多于中原。去年以來,鏈家招聘了大量大學畢業(yè)生,成本也隨之上漲。一般而言,中介在擴張周期內給付的業(yè)務員底薪較高,比如鏈家、我愛我家底薪就相對高于中原、太平洋房屋等在上海發(fā)展多年的中介提出的底薪水平。


業(yè)內人士表示,我愛我家目前在重復鏈家2013-2015年的擴張模式。據不完全統(tǒng)計,該公司今年已新開店300多家,但大部分只是分布在寶山等中外環(huán)區(qū)域。一名業(yè)內人士分析道,鏈家近來的表現似乎是借機調整。但2015年鏈家在擴張之時恰有德佑作為業(yè)務補充,我愛我家此前獲得數億融資,在行情恢復之前,會否有另一個大規(guī)模經紀公司可供其借力擴張,尚不得而知。目前我愛我家在上海浦東和閔行區(qū)擴張較快,但因此也容易帶出管理弊端,如其在延吉中路的最大門店,人員流動較大。此外,我愛我家在內環(huán)布店機會非常少。


偉業(yè)我愛我家(博客,微博)集團副總裁胡景暉透露,今年至今,我愛我家在上海已經開店超過300家,陸續(xù)還在開;他強調很多投入是滾動的,無法具體透露擴張成本,只能說在上海市場增加了一些投入和發(fā)展力度。他還透露,我愛我家短期目標是在上海市占率上有所提升,爭取今年底明年初進入市場前兩名,在上海市場縮短和鏈家的差距。


一名資深業(yè)內人士對21世紀經濟報道記者透露,小公司的弊端就是房源少,客戶選擇不多,如果有客戶需要某個小區(qū)的房源,中介就針對性地開發(fā)該小區(qū)房源,開發(fā)方式通常就是找同行問。而直營店的好處在于,以鏈家為例,哪怕只有一套房源,鏈家所有店面都能共享;加盟店成本低,但加盟店是相互看不到房源的。


不過目前鏈家的策略已有所改變。此前其主打人海戰(zhàn)術,但現在,業(yè)務員更傾向于尋求房源、與業(yè)主客戶溝通。


今年以來,上海鏈家在一手房、租賃上轉型力度較大。中原最早主要做二手,后來轉做側重于一手代理業(yè)務。據透露,2014年-2015年,徐家匯(002561,股吧)二手房交易中,鏈家和太平洋房屋一共占了80%-90%份額。


此外,中原也開始側重一手商業(yè)項目銷售?!笆袌鰧θ魏我患叶加袥_擊,鏈家之前擴張猛,導致可能抗沖擊能力偏弱,底薪制度調整也是變相調整;中原則大力轉型一手代理?!鄙鲜鰳I(yè)內人士說。


低迷期成交生態(tài)


目前,上海樓市的成交周期正在拉長,王孟今年初賣掉了自己在三林區(qū)域的一套次新房,他是在今年3月份將房子掛牌1個月就賣出。而他的鄰居,最近掛牌的房子一直還沒賣出去。


在上海內環(huán)內,成交量比較穩(wěn)定,競爭也非常激烈。根據信義房屋徐匯東曼一店經理耿楠楠透露,該門店8、9月份成交都為5套房,行情比6、7月好,相比去年同期仍然是下跌;一名田林區(qū)域的業(yè)務員透露,自己連續(xù)3個月沒有開單(簽約銷售),就在9月份集中成交了6套房子。


據機構統(tǒng)計,上海目前全市每月成交量在1.2萬套左右,最近幾個月都在低位徘徊。鏈家中環(huán)區(qū)域分管古北片區(qū)的運營總監(jiān)孫成平強調,目前上海鏈家有1000多家門店,只能說局部市場在做結構優(yōu)化,古北多數為涉外社區(qū),價格與內環(huán)差不多,屬于改善型板塊。他指出,8月份,政策與市場推動下,中環(huán)外剛需板塊成交量上升,很多改善型客戶賣掉小戶型之后,要換到中環(huán)內,因此上海鏈家9月份成交環(huán)比增長,10月份應該會持平。


上海中原新江灣城店總監(jiān)錢進指出,中外環(huán)之間的板塊月成交20套左右,門店則平均為兩套??傮w而言,成交量比去年同期下跌60%。錢進認為,新江灣城板塊具有特殊性,屬于前兩年較熱門板塊,成交量較高,價格也較高。


21世紀經濟報道記者綜合調研發(fā)現,信貸政策影響下,上海中外環(huán)房價有5%左右下調。9、10月份由于“金九銀十”的影響,二手房成交量稍好于此前;但一手樓由于限價原因,市場成交不算非?;钴S。


據錢進透露,受信貸政策收緊影響,客戶的操作周期從2.5-3個月延長至5個月左右。他認為,未來市場仍將維持1.2-1.3萬套左右成交量,年底一般而言成交量還會減少;剛需板塊200萬左右總價房屋成交較活躍,比如楊浦區(qū)中原板塊。


大部分中介人士接受采訪時都表示現在最關注新的政策指引,在政策面來說短期內不會放寬;明年一季度之前信貸政策也不會放松。上海中原另一名銷冠級店長認為,到2018年底2019年初,由于會有客戶群體的社保年限到達5年,將不被限購,屆時市場或將出現一輪波動。


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