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沒有業(yè)委會怎么投訴物業(yè)?這幾招學起來!

2018-03-15 來源:
 
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在現實生活中,經常有業(yè)主遇到物業(yè)不作、服務態(tài)度差、亂繳費行為,因為小區(qū)里沒有業(yè)委會,所以不知道怎么投訴,一直都遲遲得不到解決。那么,沒有業(yè)委會怎么投訴物業(yè)呢?今天小編在這里總結幾個比較有效的方法給大家。

一、找物業(yè)經理

如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,其實這類問題很簡單,找物業(yè)經理就可以。嚴格來說物業(yè)經理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權。

二、找街道辦

因為街道辦事處是受轄區(qū)人民政府的管轄,專門負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。所以要投訴物業(yè)的話可以找街道辦。

三、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。

若有關系,則什么都要管。無關系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內容。

五、開發(fā)商

國內的一般的做法是,社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務關系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。

這種物業(yè)公司經常要為開發(fā)商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業(yè),一般能得到解決。涉及這類投訴,開發(fā)商也是有受理的義務的。

六、投訴機構

諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調解機構,是互聯(lián)網時代高速發(fā)展的產物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴,優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進,不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。

六、論壇及媒體爆料

其實現在網絡非常的發(fā)達,可以通過論壇、微博等網絡媒體將問題反饋,讓更多人知道,也可以給媒體寫文章爆料,在大家的關注和影響下能敦促物業(yè)改善服務。

七、團結業(yè)主

對于不負責任的物業(yè),讓更多的業(yè)主知曉并引起共鳴,共同抵制物業(yè)繳費,及敦促物業(yè)改善服務。當然,隨便拒交物業(yè)費的這種行為并不是十分的好,日常生活中不要隨便這樣做。

以上就是“沒有業(yè)委會怎么投訴物業(yè)”的全部內容,也是個人的一些經驗總結。

當然也有人說,沒有業(yè)委會,就籌建一個唄,當物業(yè)不作為時,小區(qū)業(yè)主可以委托業(yè)委會把物業(yè)換掉,其實也不麻煩,三步就搞定了:

第一步:選舉業(yè)主委員會

業(yè)主委員會是由業(yè)主選拔出來,代表業(yè)主集體利益的一個組織。由業(yè)主委員組織召開更換物業(yè)的業(yè)主委員大會,需要半數及以上業(yè)主同意,才能更換物業(yè)公司。

第二步:解除現有物業(yè)公司

當《物業(yè)管理委托合同》所約定的事由出現造成需要更換物業(yè)管理企業(yè),可以由業(yè)主委員會根據《物業(yè)管理委托合同》的約定直接進行,也可以由業(yè)主委員會根據業(yè)主或者物業(yè)使用人的投訴,進行具體運作之后,解除與物業(yè)管理企業(yè)的合同。



第三步:選聘新的物業(yè)公司

選中新的物業(yè)公司之后,業(yè)主委員會應將其基本情況和與其鑒定的物業(yè)服務合同的服務內容、范圍、標準以及價格等主要內容在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置向全體業(yè)主公示。

最后,其實小編覺得業(yè)主與物業(yè)公司交流、溝通好是很重要的,更重要的是留存好物業(yè)不作為的證件,一般更好的維護好業(yè)主的利益。


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